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外媒MacRumors获得的苹果公司内部备忘录显示,Apple Store和苹果的授权服务提供商将很快能够修复iPhone XS及更新机型上的Face ID,而无需更换整个设备。
苹果公司(相关技术文档)显示,授权技术人员很快将可以获得包含Face ID和前置摄像头模块零件部件,从而允许对设备这部分进行维修。苹果表示,此举将有助于减少完成的整机维修数量,这是该公司减少产品碳足迹承诺的一部分。
此前,因为种种原因,在官方渠道Face ID如果受损,不能单独更换。
备忘录没有包括定价细节。对于客户来说,理论上,同一单元的Face ID维修可能比更换整个机器更实惠,当然,对保修期内的产品,苹果的成本也更低。
新的服务部件将适用于 iPhone XS 及更新机型,iPhone X这款初代Face ID机型没有包括在其中。
苹果官方售后和授权服务提供商将能够使用Apple Service Toolkit诊断工具来确定何时执行同一单元的Face ID维修,而不是整个单元更换或“iPhone 后置系统”维修。
苹果表示,相关文档和培训将在稍后提供。
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