在面试的过程中，HR通常都会询问求职者从前单位离职的原因。求职者A，刚从工作了三年的公司离职，我问他：“这家公司规模挺大啊，你为什么要跳槽呢？”A回答：“我在那边工作三年，感觉有点腻，所以想换个新环境。”求职者B，两年经验，我也问了同样的问题。B回答：“其实还挺舍不得原来的公司，但因为我的岗位职责今年发生了较大调整，偏离了我的职业规划，所以才考虑跳槽。而贵公司的职位非常适合我，希望有机会能加入。”最终，A被我直接PASS了，而B通过了这轮面试。同样一个面试问题，两种回答，结局却大不相同。
没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。当我们选择了一家公司，肯定有认同它的理由；而当我们离开一家公司，我们也会有千千万万个放弃的理由。即使同一个人，如果是主动离开，也可能是五种以上原因的组合。1.利益型：即对老东家并非完全不满意，而是外部“诱惑”太大，如高工资、高福利、高职位等，此类员工一般都有更高的成就欲望，频繁跳槽的概率会比较大。2.改换环境型：此类员工换工作是因为不愿意长久地呆在一个环境中，喜欢从新的环境中寻求改变，例如我曾有个同事在公司做了十年突然辞职就属于这种情况，我问她为啥要离职，她说“就是干得太久了才要走”。3.冲动型：现在职场上冲动裸辞的员工越来越多，他们可能因为上级一句批评的话或同事的一点“冒犯”就负气离开。这类人的性格特点往往是考虑问题不够成熟，做事容易情绪化。4.假离职型：这种类型的员工心机较重，比如他们对薪资或职位不满意，但又觉得自己的岗位在公司很重要，短时间难以替代，于是就通过辞职来投石问路。要是领导挽留，那么正好谈谈条件再留下来，以满足个人需求。5.外力型：有些情况下，员工是属于被动型的辞职。例如公司搬迁到异地了，自己又无法克服家庭的困难只好提出离职；又例如公司经营不善，大规模裁员，员工不得已而离职。6.自我不满型：还有些员工往往比较自卑，在工作遇到一些挫折时，就有逃避的想法。比如我曾经咨询过一个求助者，就是两年时间换了好几份工作，只要领导一批评，她就认为自己无法胜任工作，马上就想着辞职。
这样的场景你一定很熟悉，HR的问题中总少不了离职的原因。“动机”是员工选择一份工作的核心目的，也是激励人坚持前行的内驱力。所以，HR会通过这个问题来试探你的求职动机，从而最大限度与公司的用人需求相匹配。例如，求职者说“我上家公司福利太差了，连公积金都没有，所以跳槽了”，而正好应聘的又是家国企，福利待遇不错，那么HR很可能会觉得求职者是冲着高福利而来。前不久我一位朋友去参加面试，结果很受打击，因为自己和HR聊了没几分钟就被打发了，说是回去等通知。我的经验告诉我，这其中一定有原因。原来HR问了朋友一个问题：“你为什么从上家公司离职？”朋友够实在，就实话实说了：“和领导吵架了，合不来。”问题就出在这里！这么说，HR会认为他人际关系处理能力较差，环境适应能力差，这样的人进了公司也可能要和同事或领导吵架，自然就不敢录用了。离职原因的描述可以看出候选人是一时冲动还是经过深思熟虑。例如求职者觉得之前的工作不是自己想要的，但其实他对下一份工作的期望也没想清楚就裸辞了。HR会认为这样的求职者对待工作过于随性，缺少清晰的职业规划。
马云曾说过：员工离职，要么是钱给少了，要么是心受委屈了。对于职场人来说，这背后真正的原因，我们是否应该和HR坦诚分享呢？说出让面试官满意而又安全的离职理由真的是一门艺术。不过，在回答离职原因时我建议要避免说一些尖锐的、带有对老东家批判性的话，例如“因为讨厌之前的老板”，“原来公司的领导太差劲了”、“公司一点都不专业”。也许你的评价是正确的，但是用一种情绪化的方式说这些话会给别人一种你总是在抱怨并且不容易满足的印象。我曾经遇到过很多这样的候选人，他们总对上一家公司或老板都抱有不满的态度，当听到这样激烈的抨击时，我通常心里会想的是，“我们真要录用了他，他以后跳槽了会怎样说我们公司呢？”你回答的内容可以不是全部的真实，但一定要有真实的成分，至少不能过于夸张了，这样你的心里才会坦然，表现也更从容。否则你胡乱编一个自己都不太相信的理由，没有通过面试且不说，万一通过了面试，HR又对你进行背景调查，最后查到你说的理由是假的，那不仅企业会拒绝录用，还容易留下职业污点。其实HR在问这个问题时，也预想到你会回答这样的答案——因为要追求更好的职业发展。作为离职原因，职业发展可以说是万无一失的回答，对于求职者个人来说，至少说明这个人有进取心；对于HR来说，也习惯了这样的答案。更好的回答是与你所应聘的公司及岗位联系起来，例如：“之所以选择离职，是因为原来的工作太安逸，没有很大的发展空间；而贵公司是家非常优秀的企业，这份工作也很有挑战性，符合我的职业规划。”如此坚定地表达自己的立场和期望，我想一定能得到HR的欣赏。
每家公司有自己的招聘策略和想法，而每个HR有自己的性格和思维，所以上述建议也只是你面试的参考。其实对求职者来说，如何回答离职原因真的没有想象中那么复杂，只要你不说坏话，不让人误解，主客观分明，真诚表达即可。当你寻求一份新的工作时，既要承认过往的事实，更要以积极的心态去迎接未来。
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