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苹果官方承认，部分新款 iPhone 14 存在无法通过 Wi-Fi 完成初始化设置，导致设备无法正常激活。目前苹果官方正在调查这个问题。在国外科技媒体获取的一份备忘录中，苹果表示这是“存在于 iOS 16”中的一个已知问题，在开放 Wi-Fi 网络环境下可能会影响设备的激活。
对于出现上述问题的用户，苹果表示当提示连接到 Wi-Fi 网络时，客户应在初始化设置中选择“连接到 Mac 或使用 iTunes 连接到 PC”，然后返回上一个屏幕并在 Wi-Fi 上重试。
苹果在备忘录中指出，目前没有官方修复，支持人员“不应为该问题创建修复 [案例]”。不幸的是，随着全球客户开始陆续收到他们的 iPhone 14、iPhone 14 Pro 和 iPhone 14 Pro Max 预购订单，这个错误的修复并不会及时。
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